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案例编号: OB-0056
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案例名称: 新创组织的破茧化蝶——研华公司创建DMF的思与行
译名: Newly-created Organization Break its Cocoon into a Butterfly——Advantech’s Dilemma in Operating DMF
案例作者: 王凤彬,陶哲雄等
作者单位: 中国人民大学
指导者:
译者:
背景单位名称: 北京研华自动化事业群
行业: 通讯业
规模: 大型
案例涉及的职能领域: 综合管理部门
案例语种: 中文
案例长度(页): 29 页
案例类型: 描述型
中文关键词: 跨国公司;集权与分权;业务冲突;2011百优案例
英文关键词: Multinational Corporation, Centralization organization, Decentralization organization
中文摘要: 本案例从新创业务组织与已有业务组织冲突和矛盾的角度,描述研华公司在直效行销部(DMF)构建与发展过程中的思考与实践。首先介绍研华从MNC架构向GIE架构转型背景下构建DMF部门的缘由及其全球组织结构,然后描述新创组织运行中区域个异性与总部管控之间的冲突,以及一些区域尤其中国大陆区DMF与渠道商、大客户部之间的矛盾,以及公司所采取的解决办法,包括“蜘蛛”与“海星”模式结合的“甜蜜点”的探寻,新业务部门与已有的渠道部门和大客户部间业务协同机制的创设与改进,以及区域间知识共享机制的构建与最佳实践的推广等。最后,概述了研华DMF组织及其区域机构未来发展规划中的难题以及希望进一步解决的管理问题。
英文摘要: Focusing on the recognition and resolution of conflicts and paradoxes between the newly-created business organization and the existing business organizations,this case reports the problems and practices in the creation and operation of Advantech’s direct marketing force (DMF) under the course from multinational corporation (MNC) to global integrated enterprise (GIE). This case briefly reports Advantech’s global integration process, the reasons of DMF organization’s establishment, the designed structure, business processes, and then exposes the underlying conflicts between DMF and channel sales force (CSF)/ key account sales force (KASF). After that, we summarize the current ways or strategies that Advantech has adopted to improve the situation, which include looking for the sweet spot of “spider” and “starfish”, reconciling the paradoxes between centralization and decentralization, creating crossover-collaboration mechanism among different divisions within the region, and promoting kno
适用对象: 本科生,硕士生,工商管理硕士(MBA),
编写方式: 采编
案例年代: 2009
案例入库时间: 2011-09
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