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方法介绍

管理案例的英语原词为Business Case。Case一词还有译作个案、实例、个例、事例的。在这里,我们将管理案例定义为:“对某一特定管理情景的客观书面的描述或介绍。”介绍的对象往往是一个组织中的人员行动、事件、背景与环境,通过对事实、对话的描述及数据与图表等形式表达出来的。

案例基本上是写实的,是确已发生过的事实的记录,不是杜撰、虚构与主观臆想的产物,不同于小说。案例是对事实的白描,不得带有撰写者的分析与评论。

管理案例有明确的目的,是为适应特定的教学目的而编写的。案例可为学生提供模拟的管理情景,使他们获得锻炼与提高自己分析与解决问题的能力。案例总是以一个或一些问题为经线或核心,围绕着它(们)展开和铺陈其情节的。